После регистрации система за 5 минут продемонстрирует как она увеличит вам прибыль
Стань одним из первых пользователей и получите 2000 рублей на счет системы и запись мастер-класса нашего основателя на тему «Как выбрать CRM-систему»
После регистрации система за 5 минут продемонстрирует как она увеличит вам прибыль
Любая телефония, сайт, почта и онлайн-чат
Быстро и качественно
Единственная система работающая на одной странице
Все важные показатели на одном экране
Ежемесячные обновления и разработка исходя из обратной связи клиентов
В вашем распоряжении: телефон, электронная почта и чат внутри системы
8 лет опыта
автоматизации
7 человек
(команда разработки)
3 года
разработки
83+ функции
системы
Позволит вам понять количество заявок которые
пришли с различных рекламных каналов.
Вы сможете правильно распределять рекламный бюджет
Все письма фиксируются в системе, сотрудники могут
вести переписку с клиентом прямо из CRM.
Ни одно письмо не будет пропущено, вся история переписки будет в карточке клиента
Все основные функции необходимые для работы
любого отдела продаж.
У сотрудников есть все необходимое
для удобной работы с клиентами
Звонки, письма, онлайн-чаты, заявки с сайта, комментарии менеджера, файлы, история работы
с задачами, внесение и изменение любых данных, смена статусов, смена ответственных, причины
отказов. Любое действие в системе сохраняется.
Понимаете в любой момент, какая ситуация с клиентом. Легко передать его другому сотруднику или разобраться в спорном моменте.
По каждому активному клиенту всегда будет назначена следующая задача, которую невозможно игнорировать или забыть. Текущую задачу невозможно закрыть без постановки следующей
Менеджеры будут гарантированно
выполнять договоренности.
Ни один клиент не будет забыт.
Система спроектирована таким образом, что пользователям
не требуется переходить по разным вкладкам. Вся работа происходит
на одном экране. Это очень просто и удобно.
Сотрудники не тратят много времени на выполнение задач в
системе. Максимально простое освоение.
входящих звонков исходящих звонков заявок с сайтов вручную созданных сделок чатов с jivosite время поступления входящих звонков время совершения исходящих звонков время поступления заявок с сайтов время создания вручную созданных сделок время поступления чатов с jivosite обработанных входящих звонков обработанных исходящих звонков обработанных заявок с сайтов, обработанных вручную созданных сделок обработанных чатов с jivosite время ответа на звонок время обработки заявок с сайта время обработки вручную созданных сделок, время обработки чатов с jivosite длительность обработки максимальный срок обработки новых сделок конверсий в статус кол-во отказов сумма закрытия перешедших в продажу с определенного статуса перешедших в отказ с определенного статуса активных сделок в статусе было в статусе сделок конверсия из статуса в статус срок перевода из статуса в статус выручка средний чек
ВЫГОДАКонтроль эффективности бизнеса
Каждая 1С уникальна и мы это учитываем. Интеграция
и синхронизация с 1С любой версии и конфигурации
Объединение бизнес-процесса
продаж и учета в 1С
Сокращение времени и количества
ошибок при работе с клиентом
Система работает без перезагрузки экрана
и загружает данные в режиме реального времени
Не тратится время на ожидание загрузки.
Пользователи берегут свои нервы.
Уникальное интерактивное обучение по запуску и освоению
системы, позволит вам быстро приступить к работе не имея
специальных знаний. Импорт контактов в 2 клика.
Отсутствие затрат на внедрение. Качественно
настроенная система в которой можно сразу начинать
работать. Не нужно обучать сотрудников.
Все данные доступны 24/7,
на всех платформах
Разработанные процедуры безопасности обеспечивают максимальную защиту системы
Ваши данные защищены и только вы имеете к ним круглосуточный доступ
Один из самых устойчивых шифров в мире обеспечивает безопасный обмен информацией
Позволит восстановить в течение 30 минут все данные, после любых аварийных ситуаций
Дата центр в Москве класса TIER 3 обеспечивает максимальную доступность сервиса
Коммерческий директор
Front End разработчик
Дизайнер интерфейсов
Основатель и архитектор системы
Поддержка пользователей
Бухгалтерия
Руководитель отдела разработки
Дизайнер
Системный администратор
Напиши нам о себе на почту
mail@gencrm.ru
У всего есть характер. Система старается изо всех сил относиться к своим пользователям как настоящий Джентльмен. Мы описали основные принципы, чтобы вы понимали на какое отношение от нее вы можете рассчитывать.
Система сделана для клиентов и дорабатывается исходя из обратной связи от них
Чтобы держать свой уровень, cистема постоянно улучшается и развивается
Cистема не забывает зачем она была сделана и следит за тем чтобы каждая функция помогала зарабатывать пользователям
Система вежлива и старается говорить со своими пользователями на одном языке, поэтому ее интерфейсы понятные, простые и удобные
Система не может позволить себе работать с разными сервисами не теряя при этом в качестве. Поэтому она всегда работает с ОДНИМ самым лучшим сервисом в каждой категории и делает это максимально качественно.
Система понимает, что иногда нужны дополнительные подсказки, чтобы ее освоить. Поэтому она готова подробно объяснить каждую функцию, которая заложена в ней.
В будущем мы видим мир совершенно другим. Где люди будут больше заниматься творчеством и изобретательством, посвящать больше времени своим близким, а рутинные задачи возьмет на себя автоматизация
Все бизнес процессы полностью автоматизированы и под контролем. Уведомления на телефон сообщают вам обо всех вещах, на которые стоит обратить внимание
Автоматизация и искусственный интеллект уже закрывает большинство бизнес-процессов. Люди полностью сняли с себя необходимость в продажах, сосредоточились только на выполнении работы. Системы сами контролируют качество, расходы, сотрудников. Задача бизнесмена в улучшении продукта.
Процесс, который можно описать полностью автоматизирован и работает без участия людей. Потребность в сотрудниках существенно снижена. Бизнесмен занимается только продуктом и творчеством.
В разработку продукта мы уже вложили более 9 миллионов рублей. Вы сможете использовать его всего лишь от 400 рублей в месяц.
Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.
Или воспользуйтесь разделом FAQ
В правом верхнем углу нажимаете шестеренку, настройки сделки. Указываете название сделок исходя из Вашего бизнес-процесса, выбираете цвет для того, чтобы Вашим сотрудникам было проще ориентироваться. Также здесь настраиваются статусы по отказам. Совет: при формировании статусов по отказам советуем первым словом писать "отказ", а затем причину для того, чтобы сотрудникам проще было работать (например: отказ не актуально, отказ не подходит цена).
Для того, чтобы сделать интеграцию CRM-системы и сайта, необходимы знания языка программирования. В случае, если сайт достаточно простой, Вашему IT-специалисту понадобится около 30 минут, чтобы настроить интеграцию. В случае, если у Вас такого специалиста нет, Вы можете обратиться к нам и мы его предоставим за дополнительную плату.
После регистрации наша интерактивная система обучения продемонстрирует Вам основные моменты работы в системе. Также на нашем Youtube канале https://www.youtube.com/channel/UCVUkFjxt2iKXedsIMhJi1Aw есть обучающие видео-ролики, из которых Вы можете узнать как настроить ту или иную интеграцию и подготовить систему к работе.
Да, нажав в сделке поле "добавить дополнительный контакт".
Да, в сделку в нижнем левом углу есть кнопка "удалить сделку".
Нет, обычные пользователи не могут удалять сделки.
Срок, на который ставится задача по обработке обращения (входящее/исходящее письмо,звонки, живой чат) от момента создания обращения. Совет: установив приемлемый срок обработки в Вашей компании, Вы сможете анализировать как долго Ваши сотрудники обрабатывают заявки.
Нет. Логика работы в нашей системе такова, что каждый менеджер несет персональную ответственность за каждую сделку, которую ведет. В случае необходимости, Вы можете поставить дополнительную задачу в данной сделке уже другому менеджеру.
В правом верхнем углу нажимаете шестеренку, настройка сделки. В графе "успешное завершение сделки" ставите галочку "проверка бюджета". Теперь при переводе сотрудником сделки в финальный статус система не позволит сохранить изменения до тех пор, пока сотрудник не впишет сумму, которую оплатил клиент.
В правом верхнем углу шестренка, настройка сделки, дополнительные поля. Вы можете добавить любое дополнительное поле (в виде списка, флага, числа, текста, мультисписка,даты). А затем в аналитике отсортировывать по данным полям.
В правом верхнем углу шестренка, общие настройки. Внизу страницы, над кнопкой сохранить есть надпись "добавить поле к контакту".Выбираете поле, которое Вам необходимо.
У каждой задачи есть свой срок обработки (его устанавливаете Вы сами исходя из особенностей Вашего бизнес-процесса). В случае, если сотрудник не успел выполнить задачу в установленное время, дата выделяется красным цветом, чтобы привлечь его внимание.
В каждой задаче при редактировании или завершении нажимаем "напомнить мне,не установлено" и выбираем дату и время. Действует по принципу напоминания на смартфоне-у Вас на экране появится всплывающее окно.
Вы можете настроить систему таким образом, что при переводе сделки в определенный статус сотруднику будет автоматически ставиться определенная задача.
Система настроена таким образом, что простые пользователи не могут удалять ничего. Расширенный пользователь и администратор могут удалять сделки, однако разом всё вместе удалить нельзя. Только вручную каждую сделку.
Да, нажав на кнопку "редактировать" в данной задаче.
Да, в правом верхнем углу есть шестеренка, далее "настройки сделки". Здесь есть возможность добавлять и удалять статусы сделок.
В правом верхнем углу есть шестеренка, далее выбираете "управление пользователями". Нажимаете "добавить пользователя". После заполнения необходимой информации, сотруднику на указанную вами почту, придет логин и пароль для входа в систему.
В правом верхнем углу нажимаете на "профиль" и меняете там пароль.
В правом верхнем углу есть шестеренка, далее выбираете "управление пользователями". Нажимаете на необходимого вам пользователя, и запрещаете доступ в систему.
Нет, все данные останутся в системе, однако если по пользователю стояли активные задачи, вам необходимо выбрать ответственным другого менеджера вашей компании.
1. Проверьте папку спам.2. Если письма там нет, напишите нам в чат на сайте, наши специалисты помогут Вам в кратчайшие сроки.
Вы можете настроить любую схему распределения звонков с помощью Виртуальной АТС от нашего партнера "Первая АТС"
Да, конечно. Мы можем подключить любого телефонного оператора так чтобы вы сохранили свой номер телефона. Обратитесь в техническую поддержку к нашим менеджерам и мы поможем вам это сделать максимально быстро.
Да, можно настроить любую схему телефонии.
Наша системе не управляет звонками и не отвечает за качество связи, в ней просто фиксируются данные о звонках. В случае проблем со звонками обращайтесь к вашему телефонному провайдеру
Да, все разговоры с клиентом фиксируются в системе и прикладываются в карточку клиента. Руководитель или ответственный сотрудник может в любой момент прослушать разговор.
Компания может предоставить Вам любой номер в любом регионе. Вы можете позвонить в офис компании и оставить заявку. +7 (495) 103-44-44
В базовой версии возможно только подключение почты яндекс или Google , однако есть возможность подключения любого почтового сервиса, в случае оплаты системы на длительный срок (от 6 месяцев).Подробности можно уточнить, написав нам в чат.
В правом верхнем углу нажимаете на шестереренку, интеграция с почтой. Рядом со своим ФИО нажимаете "подключить почту".Выберете свой почтовый сервис (Яндекс или Гугл). Вводите логин от почты полностью (например gf@gentlemancrm.com) и пароль от почты.Нажимаете подключить. Совет: после подключения почты отправьте себе тестовое письмо.
Нет.
Да. В провом верхнем углу нажимаете на шестеренку, интеграция с почтой. Рядом с подключенной почтой есть опция "редактировать подпись". Вводите подпись и сохраняете. Обратите внимание, что при написании письма из системы подпись не отображается. Если Вы хотите проверить, настроили ли Вы автоподпись, откройте в почте новое отправленное после настройки письмо и проверьте. Совет: если надписи "редактировать подпись" у Вас нет, то почта ещё не подключена. Сперва подключите почту, а затем настраивайте подпись.
1. Попробуйте отправить себе тестовое письмо, а также написать тестовое письмо из системы. (обратите внимание, что срок доставки/отправки до 2 минут). 2. В случае, если письма не были доставлены, напишите нам в чат.
Да. Вы отправляете и получаете письма так же, как если бы Вы работали из обычного почтового ящика. Вы можете получать и отправлять вложенные файлы, пересылать письма нужным адресатам, ставить в копию необходимых получателей и так далее.
Бесплатный тестовый период длится 7 дней после регистрации. После истечении этого срока, для того, чтобы пользоваться системой Вам необходимо пополнить баланс в разделе Оплата.
Всё зависит от Вашего технического задания. Вполне возможно, что это будет бесплатно при оплате лицензий на срок от 6 месяцев.
Нет. Списание денежных средст в нашей системе происходит ежедневно. Поэтому, если у Вас уволились сотрудники, запрещайте им доступ в систему. И те деньги, которые останутся, можно использовать в счет следующей оплаты.
Деньги поступают на счет не мгновенно. Но если Вы хотите ускорить процесс, можете написать нам в чат, указав название Вашей компании и почту, на которую зарегистрирован кабинет.
Существует бесплатный тестовый период на неограниченное количество пользователей на 7 дней. А также бесплатное использование системы в случае, если у Вас 1 или 2 пользователя.
Вы можете оплатить использование системы различными способами: кредитной картой, электронными деньгами, банковским переводом, через сотового оператора, скачать квитанцию для физических лиц. В правом верхнем углу шестеренка, далее оплата.
Все наши ежемесячные обновления-бесплатны. Отдельную плату мы берем только за сложные интеграции.
Все ваши данные будут храниться в ДАТА-центре класса Tier3. В России всего 3 таких центра, 2 используются компанией "Сбербанк", а третий коммерческими организациями. Но даже, если что-то случится с ДАТА-центром, 3 раза в день все данные копируются на сервер Амазон.
Ваш логин и пароль уникальный, его не знает никто, даже наши сотрудники. В нашей компании доступ к административному серверу имеют только 2 человека-генеральный директор компании и главный программист/архитектор системы.
У любой компании могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Например, неполадки в работе сервера. Это происходит очень редко, однако важно знать, что в этом случае Вы не потеряете никаких данных.